22/04/19
Actualizan la aplicación para móviles de Trenes Argentinos
Trenes Argentinos lanzó un rediseño mayor de su aplicación, originalmente lanzada en 2013. Entre las nuevas funcionalidades que aparecen: información de estaciones, alertas de servicio y atención al pasajero. Críticas porque ahora es obligatorio registrarse para poder seleccionar estaciones favoritas y acceder a la ubicación de trenes en tiempo real. Lo que falta: el Belgrano Norte y el Urquiza, un mapa de la red e información sobre los servicios regionales y de larga distancia.
Trenes Argentinos Operaciones lanzó días atrás un rediseño mayor de su aplicaciónpara dispositivos móviles.
La aplicación, que había sido lanzada en 2013 bajo el nombre de “Trenes en vivo”, luego actualizada como “Trenes en directo” ahora se llama, simplemente, “Trenes Argentinos”.
A través de la app, los usuarios pueden consultar los servicios de las líneas ferroviarias metropolitanas operadas por Trenes Argentinos Operaciones (Roca, Sarmiento, Mitre, San Martín, Belgrano Sur y Tren de la Costa). Al igual que en anteriores versiones, las líneas Urquiza y Belgrano Norte, que continúan siendo operadas por empresas privadas, han sido excluidas.
Una de las novedades es la incorporación de una sección de alertas de servicio, que informa sobre eventuales alteraciones, prestaciones limitadas y diagramas especiales. El pasado fin de semana largo, por ejemplo, informaba sobre los cronogramas de servicio (ver foto).
Otra de las nuevas funcionalidades es una sección de “Atención al pasajero” donde se informa el 0800 para realizar reclamos y hasta se pueden realizar reclamos y sugerencias o chatear con un operador a través de la propia app.
También se incorporó una sección relativa a “Información de estaciones”, donde se comunican la dirección, los servicios de estación disponibles (boleterías, baños, rampas para discapacitados, ascensores, wi-fi) y sus horarios de atención, las combinaciones con líneas de Subte, colectivos, Metrobús y sistema Ecobici. Algunas estaciones terminales, como Plaza Constitución, Retiro Mitre u Once están acompañadas por un dibujo simplificado de la fachada de la estación.
(enelsubte)